Retours & Échanges
Votre satisfaction compte. Si votre montre ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter afin d’organiser un retour ou un échange dans les conditions ci-dessous.
Délai de 3 jours
Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 3 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, les demandes de retour ou d’échange ne pourront pas être acceptées.
Conditions
Pour être éligible à un retour ou un échange, la montre doit être retournée dans son état d’origine, neuf et intact, exactement comme elle a été reçue.
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La montre doit être neuve et n’avoir jamais été portée.
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La montre ne doit présenter aucune trace d’utilisation, rayure, marque ou détérioration.
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La montre doit être retournée avec sa boîte d’origine, également en parfait état et sans dommage.
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Tous les accessoires et éléments fournis avec la montre doivent être retournés, lorsqu’ils sont inclus dans la commande.
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Toute montre ayant été portée, utilisée, modifiée ou présentant des signes d’usure ou de détérioration peut ne pas être éligible au retour ou à l’échange.
Produit incorrect ou endommagé
Si vous recevez un produit différent de celui commandé ou si la montre ou sa boîte présente un dommage à la livraison, contactez-nous dès que possible afin que notre équipe puisse examiner la situation et vous indiquer la procédure à suivre.